Sau hơn 3 tháng vận hành mô hình mới, đến nay các thủ tục hành chính phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn xã đã được thực hiện nhịp nhàng, hiệu quả hơn. Từ ngày 1/7/2025 đến ngày 9/10/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 428 hồ sơ, trong đó có 321 hồ sơ tiếp nhận trực tuyến, 107 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp; có 425 hồ sơ đã giải quyết đúng và trước hạn, 03 hồ sơ đang giải quyết, chưa đến hạn. Hướng dẫn trên 200 lượt công dân về các thủ tục hành chính khác do thủ tục chưa đủ hồ sơ, thủ tục không thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã.

    Có thể khẳng định rằng việc thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là đi đúng hướng, bước đầu đã cho thấy những tín hiệu tích cực, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tinh gọn bộ máy, phục vụ người dân tốt hơn. Trong đó, nổi bật nhất là việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp được thực hiện theo mô hình “Một cửa điện tử liên thông” với các bước chuẩn hóa: tiếp đón, hướng dẫn; chuẩn bị hồ sơ; tiếp nhận; chuyển cơ quan chuyên môn xử lý và trả kết quả đúng và trước hạn. Toàn bộ quy trình đều được giám sát chặt chẽ, trạng thái xử lý hồ sơ được cập nhật thường xuyên trên hệ thống phần mềm hành chính công, đảm bảo tiện ích hơn cho người dân và doanh nghiệp.

    Với phương châm: “Tận tình hướng dẫn - Giải quyết kịp thời - Công khai minh bạch - Kết quả hài lòng”, đội ngũ cán bộ, công chức Trung tâm  Phục vụ hành chính công xã sẽ nỗ lực hết mình để phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn xã được kịp thời, hiệu quả, đúng quy định./.

                                                                                                                Trung tâm HCC